Lo que nos define

Nuestros Valores

Los principios que guían cada decisión, cada producto y cada interacción en Yotepresto. Son la brújula que nos ha llevado a ser líderes en finanzas colaborativas en México.

POR QUÉ IMPORTAN

Valores que se viven, no que se exhiben

En Yotepresto no tenemos los valores colgados en la pared. Los vivimos todos los días, en cada línea de código, en cada llamada de soporte y en cada decisión financiera que tomamos.

Confianza

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El pilar de todo lo que hacemos

La confianza no se declara, se construye con acciones. En Yotepresto, cada proceso, política y tecnología está diseñada para que tanto acreditados como inversionistas sientan que están en buenas manos.

  • Operamos bajo regulación de la CNBV y auditores externos independientes
  • Publicamos nuestros indicadores de desempeño de manera pública
  • Protegemos los datos de nuestros usuarios con estándares internacionales
  • Jamás ocultamos información relevante sobre riesgos o comisiones

Finanzas claras para todos

Creemos que la falta de transparencia ha sido el mayor enemigo del mexicano de a pie frente al sistema financiero. Por eso rompemos con esa tradición: lo que ves es lo que obtienes, siempre.

  • Tasas, plazos y comisiones claramente especificados desde el inicio
  • Sin penalizaciones ocultas ni cargos sorpresa
  • Información de tu cuenta disponible en tiempo real
  • Comunicación honesta incluso cuando las noticias no son buenas

Transparencia

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Equidad

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Tasas justas, oportunidades reales

México tiene decenas de millones de personas sin acceso a crédito justo. Yotepresto nació para cambiar eso. Evaluamos a cada persona por su verdadero perfil, no por burocracia heredada de otra era.

  • Tasas desde 8.9%, muy por debajo del promedio bancario
  • Evaluación de crédito basada en datos reales, no solo historial
  • Acceso igualitario independientemente del banco donde tengas cuenta
  • Rendimientos justos para inversionistas sin importar el monto inicial

Personas primero, siempre

Detrás de cada número hay una historia. Una familia que quiere salir de deudas, un emprendedor que busca su primera oportunidad, un ahorrador que busca hacer crecer su dinero. Los ponemos a ellos en el centro.

  • Atención humana y empática en cada punto de contacto
  • Educación financiera gratuita para todos nuestros usuarios
  • Plazos y montos pensados para la realidad mexicana
  • Soporte dedicado en momentos de dificultad

Empatía

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Innovación

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Tecnología al servicio de las personas

La tecnología es nuestra herramienta, no nuestro fin. La usamos para hacer que acceder a crédito sea más rápido, más seguro y más justo. Nos reinventamos constantemente para servir mejor.

  • Evaluación de crédito con inteligencia artificial y machine learning
  • Plataforma 100% digital, disponible 24/7 desde cualquier dispositivo
  • Proceso de solicitud en minutos, no semanas
  • Mejora continua basada en el feedback de nuestra comunidad

CÓDIGO DE CONDUCTA

Cómo vivimos nuestros valores

Principios concretos que guían el comportamiento de cada persona en el equipo de Yotepresto.

Responsabilidad

Nos hacemos responsables de nuestros actos, decisiones y sus consecuencias. Si cometemos un error, lo reconocemos y lo corregimos sin excusas.

Integridad

Actuamos con honestidad en todo momento, incluso cuando nadie nos está viendo. La integridad no es negociable bajo ninguna circunstancia.

Impacto Social

Medimos nuestro éxito también por el bienestar que generamos en la sociedad. Cada préstamo es una oportunidad de cambiar una vida.

Colaboración

Creemos que juntos llegamos más lejos. Fomentamos la colaboración interna y externa, construyendo alianzas basadas en el respeto mutuo.

Mejora Continua

Nunca nos conformamos con el estado actual. Buscamos constantemente formas de hacer las cosas mejor para nuestros usuarios y el equipo.

Comunicación Abierta

Promovemos la comunicación directa y sincera. Las mejores ideas pueden venir de cualquier lugar, y escuchamos a todos por igual.

NUESTRO COMPROMISO

"Cada día nos comprometemos a ser una empresa que vale la pena, no solo una empresa que vale mucho."

— El equipo de Yotepresto

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